Política de Cancelación – Hotel Rural La Fábrica (Fuente de Cantos)
En el Hotel Rural La Fábrica queremos que tu experiencia con nosotros sea lo más cómoda y transparente posible. Por ello, ponemos a tu disposición nuestra política de cancelación:
1. Cancelación gratuita
- Todas las reservas realizadas pueden cancelarse sin coste alguno hasta 72 horas antes de la fecha de llegada.
- La cancelación dentro de este plazo no generará ningún cargo ni penalización.
2. Cancelaciones fuera del plazo gratuito
- Si la cancelación se solicita menos de 72 horas antes de la fecha de llegada, se aplicarán las condiciones específicas de la tarifa reservada:
- Tarifa flexible: podrá retenerse el importe correspondiente a la primera noche de la estancia.
- Tarifa no reembolsable o promociones especiales: se podrá retener el 100% del importe abonado, sin derecho a devolución.
3. No presentación (No Show)
- En caso de no presentarse en el hotel en la fecha de llegada sin haber realizado cancelación previa, el establecimiento se reserva el derecho a cobrar el 100% de la estancia reservada.
4. Modificación de reservas
- Cualquier modificación de fechas u otros detalles de la reserva estará sujeta a la disponibilidad del establecimiento.
- Dichos cambios podrán implicar ajustes en la tarifa original.
5. Procedimiento de cancelación
- Para solicitar la cancelación, contacta con nosotros a través del correo electrónico o teléfono indicado en tu confirmación de reserva.
- Una vez gestionada, recibirás un correo de confirmación y, si procede, el reembolso en un plazo máximo de 7 días hábiles, mediante el mismo método de pago utilizado en la reserva.
6. Alcance de la reserva
- Esta política aplica exclusivamente a reservas de alojamiento realizadas a través de la web del Hotel Rural La Fábrica.
- Los servicios de restauración u otros servicios adicionales contratados en nuestro restaurante cuentan con políticas de cancelación propias.
7. Marco legal
- Esta política de cancelación se rige por la normativa vigente en materia de consumo y turismo en España.
